20130329_001159  

 

這本書挺適合我們這種加盟業者,資金比較有限的業務同

仁去參考,如果您是店東更應該要閱讀,就跟網路上常在

開的玩笑,高獎金的MLB球員有他們的打法,我們國家相

對領平易近人的薪水的球員有他們自己的打法,這本書籍

可以給很多業務同仁去思考,是否做太多『做白工』的努

力行為。

 


書本提供了一本簡易的表格,一開始可能照著填寫的很陽

春,但是可以藉由這樣的方法,讓比較有sense的店東或

是老鳥,可以把業務的細節用相對簡單的方法移轉給新進

人員,在服務客戶方面作得更好。

 

書中提到『強者策略』-適用於大公司,上市公司,連鎖

企業強者策略的作法:多半都是比較需要耗費資金的方式

,重點就是重擊第二名或是第三名外的對手,拉大差距。

像是我們要使用的是『弱者的策略』。攻擊的目標-先在

同類型大小的同業取得優勢(攻擊目標),等茁壯後再挑

戰強者公司。再者取得區域性的第一名,這也是加盟店的

強項,放棄全面性的經營,先取得單一社區或是局部地區

的第一名。當然最重要的是『資金』,相對有限的資金不

用於作跟創造客戶無關的事物上面。

 

在經營客戶方面,首重『維持舊有客戶』,把『舊有客戶

的維持』的成本做為基準1的話,創造新客戶的成本約是9

,另外DM請做跟推銷無關的面向。『每天派200份,然

後派5天 』>『一週兩天各派500份』。

 

當然看到DM而購入房屋的機率也是相對較小(成交率應該

在8%以下),當然大公司還是會不斷派報(因為這是強者

策略),但是我相信很多都像是我們家一樣,拿去折成紙盒

放晚餐上的骨頭或菜渣,我們這種table店或是加盟店其實

可以去思考房屋銷售DM到底幫我們創造多少業績?!

 

還有就是不要追求每個點都不失分,跟打壘球一樣,只要得

高於失分即可!請店裡面銷售比較瞭解的同仁參考上面的

圖表填寫,可以有助於只會開發成交的同仁瞭解銷售的感覺。

 

其他還有很多地方值得思考,當然這本書很薄,建議大家去書

店翻一翻,或是買本回家看,只要有一兩樣東西可以幫助到

的同仁就值回票價。

 

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  • 訪客
  • 同在一級戰區 常看您的資訊 很受用 收下了~~~~~
  • 謝謝 大家繼續努力

    智偉 於 2013/04/14 11:41 回覆