智偉的新店房地產手記 0921-119-034

這本書挺適合我們這種加盟業者，資金比較有限的業務同

仁去參考，如果您是店東更應該要閱讀，就跟網路上常在

開的玩笑，高獎金的MLB球員有他們的打法，我們國家相

對領平易近人的薪水的球員有他們自己的打法，這本書籍

可以給很多業務同仁去思考，是否做太多『做白工』的努

力行為。

書本提供了一本簡易的表格，一開始可能照著填寫的很陽

春，但是可以藉由這樣的方法，讓比較有sense的店東或

是老鳥，可以把業務的細節用相對簡單的方法移轉給新進

人員，在服務客戶方面作得更好。

書中提到『強者策略』-適用於大公司，上市公司，連鎖

企業強者策略的作法：多半都是比較需要耗費資金的方式

，重點就是重擊第二名或是第三名外的對手，拉大差距。

像是我們要使用的是『弱者的策略』。攻擊的目標-先在

同類型大小的同業取得優勢（攻擊目標），等茁壯後再挑

戰強者公司。再者取得區域性的第一名，這也是加盟店的

強項，放棄全面性的經營，先取得單一社區或是局部地區

的第一名。當然最重要的是『資金』，相對有限的資金不

用於作跟創造客戶無關的事物上面。

在經營客戶方面，首重『維持舊有客戶』，把『舊有客戶

的維持』的成本做為基準1的話，創造新客戶的成本約是9

，另外DM請做跟推銷無關的面向。『每天派200份，然

後派5天 』>『一週兩天各派500份』。

當然看到DM而購入房屋的機率也是相對較小（成交率應該

在8%以下），當然大公司還是會不斷派報（因為這是強者

策略），但是我相信很多都像是我們家一樣，拿去折成紙盒

放晚餐上的骨頭或菜渣，我們這種table店或是加盟店其實

可以去思考房屋銷售DM到底幫我們創造多少業績？！

還有就是不要追求每個點都不失分，跟打壘球一樣，只要得

分高於失分即可！請店裡面銷售比較瞭解的同仁參考上面的

圖表填寫，可以有助於只會開發成交的同仁瞭解銷售的感覺。

其他還有很多地方值得思考，當然這本書很薄，建議大家去書

店翻一翻，或是買本回家看，只要有一兩樣東西可以幫助到店

裡的同仁就值回票價。